Un cittadino battipagliese, Marco Marchetta, segnala un rilevante disservizio legato alla restituzione del credito non utilizzato per la mensa scolastica. La questione, iniziata a giugno, coinvolge la piattaforma Telemoney, adibita alla gestione dei pagamenti. Nonostante le numerose richieste di rimborso, Marchetta non è ancora riuscito a ottenere l’accredito sul suo conto bancario, presumibilmente a causa di un malfunzionamento tecnico del sistema. Il cittadino ha documentato il problema con screenshot, ma il sistema continua a bloccare la procedura per richiedere il bonifico. Dopo quattro mesi di attesa, Marchetta riferisce di essere stato rimpallato tra diversi uffici competenti, senza ricevere spiegazioni precise né soluzioni efficaci. Il disagio è aggravato dal fatto che, in passato, il ritardo nei pagamenti impediva alla figlia di accedere alle lezioni scolastiche, mentre ora, di fronte a un errore della piattaforma, la risoluzione sembra lontana. Egli chiede un intervento tempestivo per sanare una situazione che avrebbe dovuto invece essere risolta rapidamente.
