Battipaglia. Aggiornamento carta dei servizi demografici del Comune approvata il 29.12.2023 (Delibera Giunta n.287): l’ha deliberato l’esecutivo nei giorni scorsi che è intenzionato a controllare la qualità del servizio erogato agli utenti. L’aggiornamento ha previsto l’approvazione di una nuova modulistica relativa ai procedimenti incardinati nei Servizi Demografici. Predisposte anche schede di valutazione e questionari per il cittadino, quale strumento di implementazione della prevista indagine di Customer Care. Un modulo che consentirà la valutazione dei risultati verso l’utenza per l’anno 2025, elemento essenziale per la verifica dell’adozione degli standard di qualità del servizio, in ossequio alla normativa vigente in materia. La Carta del Servizi Demografici può essere aggiornata periodicamente per essere adeguata all’evolversi della legislazione o del servizio, dando espressamente atto che eventuali modifiche il cui contenuto è demandato alla natura gestionale, potranno essere inserite direttamente, mentre le modifiche sostanziali e/o legate alla strategia di natura politica saranno sottoposte all’approvazione della Giunta Comunale.
Sul link che segue ci sono i dettagli dei moduli allegati alla delibera di aggiornamento della carta dei servizi demografici:
https://servizi.comune.battipaglia.sa.it/openweb/albo/albo_dettagli.php?id=54966
